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Frete Grátis acima de R$ 299,90
Mais de 100 mil pedidos entreges em todo o Brasil.
A política da nossa loja sobre Trocas e Devoluções de produtos adquiridos conosco visa proporcionar ao cliente segurança e tranquilidade!
Realizamos a Troca ou Devolução do produto de acordo com as situações abaixo:
1 - Recebimento do produto com defeito (deve ser enviado um vídeo mostrando o unboxing do pedido em até 7 dias após o recebimento)
2 - Insatisfação com o produto (deve ser solicitado em até 7 dias após o recebimento)
3 - O envio extrapolou o prazo de entrega explicitado na página do produto e no site
OBS¹: O código do consumidor deixa claro que o cliente tem até 7 dias após o recebimento para exercer seu direito de arrependimento para compras realizadas na internet. Após esse prazo, não fazemos Troca ou Devolução .
OBS²: Em caso de defeitos ou insatisfação com a encomenda, o produto deve ser enviado pelo cliente de volta para nossa loja embalado na embalagem original do produto, deixando bem claro que o valor do frete será pago pelo proprio cliente. OBS³: Não fazemos Troca ou Devolução de pedidos que ainda estão em processo de envio e dentro do prazo de entrega. A Troca é feita após o recebimento e a devolução do produto por parte do cliente.
Caso tenha acontecido alguma das situações acima, siga a nossa instrução abaixo para que possamos resolver da melhor forma para você!
1 - Entre em contato conosco e nos informe sobre o problema por meio do nosso e-mail(No rodapé do site) de atendimento ao cliente ou pelo WhatsApp.(No rodapé do site)
2 - Sua solicitação será avaliada em até cinco dias úteis e, constatado o problema, entraremos em contato e você poderá escolher uma das seguintes alternativas:
- Receber um novo produto
- Receber um igual ao que foi pedido
Não realizamos trocas de produtos com tamanho inadequado para o cliente.
Disponibilizamos as medidas de nossos produtos para não haver erro na escolha do tamanho. Conforme o Código de Defesa do Consumidor - Artigo 18, não existe a obrigação legal do lojista de realizar trocas por motivos de arrependimento do consumidor quanto à cor, tamanho ou modelo.
O Conjunto Infantil Menino Kyly é a escolha perfeita para manter seu pequeno confortável e estiloso nos dias mais frios. Feito com moletom peluciado e bolso em nylon, este conjunto oferece uma combinação de maciez e praticidade. Sua composição é de 100% algodão, garantindo qualidade e conforto.
O destaque fica por conta do casaco, que apresenta um bordado frontal de ursinho, adicionando um toque de fofura ao visual. Além disso, possui um aplique de pelo carneirinho no ursinho, proporcionando um charme extra. O decote redondo com acabamento em debrum confere um toque de delicadeza, enquanto os punhos e a barra com acabamento em molde garantem um ajuste perfeito.
A calça acompanha o estilo do casaco, com elástico rebatido na cintura para um ajuste confortável. As laterais sem costura oferecem liberdade de movimento, enquanto a barra com acabamento em molde proporciona um caimento perfeito. Este conjunto é ideal para deixar seu pequeno quentinho e cheio de estilo em todas as ocasiões.
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